আইনি দলিল

77joa নিয়ম ও শর্তাবলী

77joa প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

77joa ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই দলিলটি বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।

77joa যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

সাধারণ বিধান

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"77joa" বলতে এই ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সমস্ত গেমিং, বেটিং ও ক্যাসিনো সেবাসমূহকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 77joa-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করছেন।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77joa-এর সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, প্রমোশন, বোনাস অফার এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা সেই সেবার পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ করা হবে।

১.৩ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

77joa যেকোনো সময়ে বিনা পূর্বনোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য 77joa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২১+ বয়সের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাইটে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্যে যেকোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

77joa যেকোনো সময়ে সদস্যের পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 77joa-এর রয়েছে।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ আমানতের সীমা

77joa-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।

  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • সমস্ত পেমেন্টের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন আমানত ৳৫০০ প্রযোজ্য।
  • আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টটি যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আলামত পাওয়া গেলে 77joa তা তদন্তের জন্য লেনদেন স্থগিত এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

  • বোনাস কেবলমাত্র প্রথম আমানতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
  • বোনাস পাওয়ার জন্য নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান এবং KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। 77joa যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময়ে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি তৃতীয় পক্ষকে স্থানান্তর করা যাবে না।
  • VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন।

৪.৩ VIP কর্মসূচির শর্ত

77joa-এর VIP কর্মসূচিতে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। VIP সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 77joa রাখে।

ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা সফটওয়্যারের ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং পরিচালনা।
  • কোলিউশন — অন্য সদস্যদের সাথে অসাধু যোগসাজশে খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনোটি সনাক্ত হলে 77joa সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

৬.১ কপিরাইট সুরক্ষা

77joa ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — 77joa-এর স্বত্বাধীন। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

77joa প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পরিষেবা রয়েছে। এসব গেমের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের এবং 77joa শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের মাধ্যম হিসেবে কাজ করে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

77joa সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77joa সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

৮.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

77joa বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, আর্থিক সমৃদ্ধির উপকরণ নয়। সদস্যদের সর্বদা তাদের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • আমানতের সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা।
  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতির সুবিধা।
  • বাংলায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77joa অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে সর্বদা সচেষ্ট। যেকোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের বিষয়ে সন্দেহজনক তথ্য পেলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

২১+ বয়সের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ করতে না পারে।

দায় সীমাবদ্ধতা

৯.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

77joa নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অনিবার্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 77joa দায়ী থাকবে না।

৯.২ খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের নিজস্ব। 77joa পরামর্শ দেয় যে সদস্যরা কখনো ধার করা বা সঞ্চিত অর্থ দিয়ে বেটিং করবেন না।

৯.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেমিং সফটওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 77joa সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বা লেনদেনটি বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে বাজি হিসেবে প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অবসান

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১০.২ 77joa কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

77joa নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা অসাধু কার্যক্রমের প্রমাণ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমস্ত অভিযোগ বাংলায় করা যাবে এবং আমাদের দল দ্রুততার সাথে সমাধান প্রদানে সচেষ্ট থাকবে।

১১.২ আইনি বিরোধ

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে লিখিতভাবে [email protected] ঠিকানায় অভিযোগ পাঠানো যাবে। 77joa ন্যায়সঙ্গতভাবে প্রতিটি অভিযোগ বিবেচনা করে এবং সমাধানের চেষ্টা করে।

বিবিধ বিধান

১২.১ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলে 77joa এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি বাধ্যকর নয়।

১২.৩ যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা প্রদান করে।